Les valeurs que défend KM INTERNATIONAL sont essentielles pour définir son identité, sa culture, et ses priorités. Ces valeurs guident le comportement de l’organisation, ses interactions avec les clients et les employés, ainsi que ses décisions stratégiques.
Voici quelques exemples de valeurs :
1. Intégrité :
- Description : Agir avec honnêteté et transparence dans toutes les interactions avec les clients, les candidats et les partenaires.
- Exemple Pratique : S’assurer que toutes les informations fournies aux clients et/ou aux candidats sont précises et véridiques, et respecter les engagements pris.
2. Responsabilité Sociale :
- Description : S’engager à avoir un impact positif sur la société et l’environnement.
- Exemple Pratique : Mettre en place des programmes de formation pour les communautés locales et adopter des pratiques durables dans les opérations quotidiennes.
3. Excellence :
- Description : S’efforcer de fournir des services de la plus haute qualité possible.
- Exemple Pratique : Suivre des standards rigoureux dans les processus de recrutement et de formation, et chercher constamment à améliorer les services offerts.
4. Innovation :
- Description : Encourager la créativité et l’amélioration continue pour rester compétitif et répondre aux besoins changeants des clients.
- Exemple Pratique : communiquer dans les réseaux sociaux pour améliorer les processus de recrutement et de formation, et encourager les employés à proposer de nouvelles idées.
5. Orientation Client :
- Description : Mettre les besoins et la satisfaction des clients au centre de toutes les décisions et actions.
- Exemple Pratique : Offrir des solutions personnalisées aux clients et maintenir une communication ouverte pour s’assurer que leurs attentes sont pleinement satisfaites.
6. Développement Professionnel :
- Description : S’engager à aider les candidats et les employés à atteindre leur plein potentiel.
- Exemple Pratique : Offrir des programmes de formation continue et des opportunités de développement de carrière pour les employés et les candidats.
7. Esprit d’Équipe :
- Description : Favoriser la collaboration et la communication ouverte entre les employés pour atteindre des objectifs communs.
- Exemple Pratique : Encourager le partage des connaissances et des compétences au sein de l’équipe, et promouvoir un environnement de travail inclusif et solidaire.
8. Respect :
- Description : Traiter tous les employés, clients et partenaires avec dignité et respect.
- Exemple Pratique : Établir des politiques de non-discrimination et d’inclusion, et veiller à ce que tous les membres de l’équipe soient valorisés et écoutés.
9. Engagement envers les Résultats :
- Description : S’engager à obtenir des résultats mesurables et à atteindre les objectifs fixés.
- Exemple Pratique : Suivre de près les performances et les indicateurs clés de succès, et ajuster les stratégies pour assurer l’atteinte des objectifs.
10. Éthique Professionnelle :
- Description : Adhérer à des standards éthiques élevés dans toutes les activités professionnelles.
- Exemple Pratique : Respecter les lois et régulations locales et internationales, et promouvoir des pratiques commerciales éthiques.